Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней - читать онлайн или скачать fb2

Информация о книге «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней»

Добавлена в библиотеку 21.12.2018
Перевод: Мария П. Чомахидзе-Доронина
Рейтинг: 3.25 382 5 0
Книга доступна для бесплатного скачивания в формате fb2 и для чтения онлайн с помощью удобной онлайн читалки на сайте фб2.рф.

Информация о fb2 файле книги

Обновлён 17.02.2020
Язык текста: русский
Размер файла: 1.11 MB

Аннотация

Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20–70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации. Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25–100 %. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний. Эта книга – обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов.

Читать книгу «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» онлайн или скачать бесплатно в формате fb2

У всех посетителей бесплатной электронной библиотеки фб2.рф есть выбор, в каком виде читать книгу «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней». Книгу можно скачать бесплатно и без регистрации на своё устройство в виде файла удобного формата fb2, который поддерживается всеми современными читалками для Android и IOS. Таким образом, скачав книгу fb2, вы сможете читать её полную версию в привычном вам приложении.

Другой вариант, который доступен посетителям библиотеки - читать книгу «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» онлайн бесплатно полную версию прямо в читалке на сайте. Наша читалка предлагает два режима чтения - ночной и дневной, оба предназначены для максимального комфорта глаз в разное время суток. В случае чтения книги «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» онлайн, вам не нужно стороннее приложение, нет необходимости тратить время на его настройку, вы сразу можете приступить к чтению, не уходя из нашей электронной библиотеки.

На этой странице вы можете ознакомиться с описанием книги «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» от автора Марии Чомахидзе-Дорониной в жанре зарубежная деловая литература. Книга издаётся на русском языке и была добавлена в библиотеку 21.12.2018. Начать читать книгу бесплатно онлайн вы можете по этой ссылке, а скачать книгу в формате fb2 можно тут.